Disiplinærutvalget hadde på samme tidspunkt i fjor hadde mottatt 476 klagesaker. Dermed brytes tendensen de siste par årene, som har vist en økning i antall klager på advokater. Den foreløpige statistikken for 2011 viser at 37 prosent av alle som har klaget på advokaten sin hittil i år har fått medhold i sin klage.
Generalsekretær Merete Smith påpeker at antall klager svinger fra år til år. Samtidig mener hun at det ikke er unaturlig at antall klager har økt de siste årene.
- Samfunnet blir stadig mer komplekst, samtidig som det er et økende antall advokater og advokatoppdrag. Av den er grunn er det ikke unaturlig at antall klager på advokater også øker.
Derfor mener hun at årets nedgang i antall klagesaker er ekstra gledelig.
- Jeg tror bransjens fokus på etikk og bedre kommunikasjon med klientene gjennom skriftlig oppdragsbekreftelse bidrar til å unngå klagesaker.
Hun fremhever også Advokatforeningens forbrukerportal Advokatenhjelperdeg.no som et viktig bidrag til bedre møter mellom advokat og klient.
- Vår statistikk viser at stadig flere bruker internett når de søker juridisk hjelp. Advokatenhjelperdeg.no veileder deg når du trenger juridisk hjelp, hjelper deg å finne riktig advokat og ikke minst forbereder ditt møte med advokat. Nettsiden gir deg også veiledning hvis du ønsker å klage på advokat, avslutter Merete Smith.