Dette betyr at det igjen er økning i antall klager på advokatene. Av de 441 klagene fikk 37 prosent medhold i klagen.
Generalsekretær Merete Smith mener at dette kan skyldes at folk i større grad vet om muligheten for å klage. 
- Vi skal ikke se bort fra at advokatbransjens informasjon til publikum gjennom Advokatenhjelperdeg.no kan ha bidratt til dette.
Hun minner samtidig om at advokatenes opplysningsplikt nå er skjerpet i forbindelse med at tjenesteloven trådte i kraft 28. desember 2009.
- I forbindelse med denne lovendringen anbefaler Advokatforeningen å ta særlig hensyn til plikten til å opplyse om klageordningen for advokattjenester – disiplinærordningen – hvor klienten kan få nærmere informasjon om ordningen og vilkårene for å benytte den.
- Opplysningsplikten er oppfylt ved at det henvises til artikkelen ”Klage på advokat” på Advokatenhjelperdeg.no, avslutter hun.
>>Se statistikk Disiplinærsystemet