Dette er ment å være en veiledning for dem som er eller blir utsatt for vold/trusler eller har kollegaer som er utsatt for dette.
Rådene baserer seg for det meste på veilederen utgitt av Arbeidstilsynet; ”Vold og trusler på arbeidsplassen – Forebygging, håndtering og oppfølging”, men er tilpasset de særlige forhold som gjelder for de som driver advokatvirksomhet.
Praktiske råd – hvordan forebygge vold og trusler
Praktiske råd i en vold/trussel situasjon
Hva bør den som er utsatt for vold/trusler gjøre?
For kolleger/arbeidsgiver: Praktiske råd for oppfølging umiddelbart etter en voldssituasjon/truselsituasjon
- Ha profesjonell distanse til saken og sakens parter.
- Unngå å ha klientmøte dersom du mistenker at klienten er ruspåvirket.
- Avslutt klientmøtet dersom du oppfatter klienten som truende mot deg som person.
- Etterstreb å møte klienter som kan utgjøre en risiko på et sted hvor du som advokat føler at sikkerheten er ivaretatt, fortrinnvis i egne kontorlokaler.
- Unngå å ha møter med potensielt farlige klienter når du er alene i kontorlokalene.
- Ta kollegaansvar dersom du oppfatter at et klientmøte hos en kollega kommer ut av kontroll, eller at klientmøtet varer uforholdsmessig lenge. Ta en tur innom kollegaens kontor for å se at alt står bra til.
Ti gode råd dersom noen opptrer truende:
- Opptre rolig
- Lytt og vær observant
- Vær aktiv – ta initiativ
- Forklar tydelig hva som er mulig, og hva som ikke lar seg gjøre.
- Bruk et enkelt språk og vær konkret
- Vær hjelpsom
- Vær ikke dominerende eller underkastende
- Hold en passende avstand
- Ta hensyn til vedkommendes selvbilde og opplevelse av kontroll over situasjonen
- Ta deg god tid og ikke gjør noe overilt
- Aksepter at det er normalt å reagere
- Ta imot psykologhjelp
- Fortell hva man har behov for
- Overlat praktiske problemer til andre
- Gå på arbeid raskest mulig etter hendelsen
- Opphold deg på arbeidsplassen, men ikke nødvendigvis utfør de vanlige arbeidsoppgavene
- Unngå å arbeide alene de første dagene etter hendelsen
- Bearbeid det som har skjedd sammen med kollegaer, familie og venner. Unngå å bearbeide det hjemme alene
- Anmeld forholdet til politiet
Søk hjelp dersom:
- Sterke reaksjoner fortsetter eller forsterkes de første tre til fire ukene, uten å vise tegn til å avta
- Sterk følelse av uvirkelighet vedvarer, og man ikke er i stand til å fungere i sitt vanlige liv (sosialt, yrkesmessig eller i andre deler av livet)
- Det oppstår markerte forandringer i personligheten din
- Man tyr til ”selvbehandling” med rusmidler
Mange kan få psykiske reaksjoner etter vold og trusler. Det er ikke alltid reaksjonen kommer med én gang. For å hindre langvarige plager med angst og uro, er det viktig at den som har vært utsatt for vold og alvorlige trusler snarest mulig får snakke med noen etter hendelsen. Både kolleger, familie og venner kan bety mye i en slik situasjon. Vurder også om den ansatte eller din kollega trenger profesjonell hjelp. Hvis så er tilfellet, sørg for kontakt med lege, psykolog, psykiatrisk sykepleier, bedriftshelsetjeneste eller lignende.
Tips til ”psykisk førstehjelp” fra arbeidsgiver/kolleger:
- Vis at du bryr deg
- Skap ro rundt den voldsrammede
- Aksepter varierende følelser
- Vis omsorg og nærvær
- Ta hensyn til den voldsrammedes behov
- Sett av tid og lytt aktivt
Unngå å:
- Snakke selv og styre samtalen
- Fortelle om egne opplevelser
- Bagatellisere
- Analysere og forklare
- Bli forlegen over følelser
- La den voldsrammede være alene i for stor grad
- Bebreide eller kritisere den voldsrammede
Praktisk hjelp fra arbeidsgiver:
Vurder om det er nødvendig med jobbrelatert og saklig oppfølging som for eksempel:
- Helsemessige tilrettelegginger
- Avlastning/endringer i jobben
- Faglig oppdatering
- Undersøk om det trengs praktisk hjelp i etterkant, f. eks. til utfylling av skjemaer til offentlige kontorer.
- Undersøk om vedkommende får den helsemessige behandling som trengs. Hjelp eventuelt til med å kontakte rette instans i hjelpeapparatet.
- Bruk eventuelt bedriftshelsetjeneste til hjelp og rådgivning i oppfølgingsarbeidet.
Politianmeldelse:
Vold og trusler er som regel et brudd på straffeloven og bør politianmeldes. Når det gjelder trusler generelt må truslen være skikket til å fremkomme alvorlig frykt før forholdet rammes av straffelovens § 227, som har en strafferamme på bøter eller fengsel inntil 3 år. Advokater som utsettes for trusler er særlig beskyttet som en følge av at det ikke bare oppfattes som et angrep på advokaten som person, men også et angrep på rettstaten når advokaten arbeider med sivile saker og straffesaker jf straffeloven § 132 a. I tillegg til vold, trusler og skadeverk som allerede er straffbare som sådan, omfatter bestemmelsen også ”annen rettstridig atferd”. Dette innebærer at handlingen ikke trenger være straffbar. Det er nok at fremgangsmåten gjerningsmannen velger for å påvirke aktøren er rettsstridig eller ulovlig. En trussel kan være nokså konkret selv om den ikke er direkte uttalt, skriftlig eller muntlig – for eksempel formidles den ved symbolhandlinger som i en bestemt sammenheng ikke er til å misforstå. Straffebudet kan også ramme tiden før det formelt sett foreligger en sak, så lenge handlingen kan påvirke en eventuell fremtidig sak. Dette kan for eksempel være å påvirke en annen til å ikke anlegge en sak, eller å inngi anmeldelse. Brudd på straffelovens § 132 a kan føre til fengsel inntil 5 år eller 10 år hvis handlingen er utført under særdeles skjerpende omstendigheter.
I tillegg til straffelovens § 227 omfatter også § 222 trusler mot advokaten som person. Straffelovens § 350 første ledd og § 390 bokstav a vil være anvendelig for de tilfeller hvor privatlivets fred blir krenket.
Når det gjelder vold mot advokaten som person bør forholdet anmeldes i forhold de relevante bestemmelsene i straffelovens kapittel 22.
Er advokaten ansatt er den formelle politianmeldelsen som regel arbeidsgivers ansvar. At arbeidsgiveren må anmelde forholdet bidrar til å redusere tilleggsbelastninger for den arbeidstaker som har vært utsatt for vold eller trusler.
Media:
En person som har opplevd å bli utsatt for vold/trusler, skal ikke utsettes for pressen i noen form! La politiet håndtere pressen - de kan dette, alternativt eller i kombinasjon med en presseansvarlig for din arbeidsgiver som er forberedt på denne type henvendelser.